Guida all'orientamento per gli allievi della scuola secondaria di secondo grado

 

CORSO A NUMERO LIMITATO

DESTINATARI: giovani maggiori di 18 anni occupati

TITOLO DI STUDIO RICHIESTO: Diploma di Istruzione Secondaria Superiore o di altro titolo di studio estero riconosciuto idoneo

DURATA: da 385 a 480 ore

FREQUENZA: obbligatoria

STAGE: i corsi prevedono un periodo di formazione in azienda di durata variabile e di norma pari ad almeno il 30% della durata totale del corso

TITOLO DI STUDIO RILASCIATO: Abilitazione Professionale

CARATTERISTICHE PERSONALI che possono facilitare la frequenza del percorso di studi

L'accompagnatore turistico ha una buona capacità di gestione dei gruppi che accompagna e sa relazionarsi con il contesto e l'utenza. E' particolarmente attento a  sviluppare il programma di viaggio e/o di soggiorno previsto adattandolo alle esigenze dei clienti. E' flessibile ed ha buone capacità organizzative, sa gestire gli imprevisti ed ha un'attitudine alla risoluzione dei  problemi.

OBIETTIVI FORMATIVI: Competenze e abilità caratterizzanti il percorso di studi

E’ accompagnatore turistico chi, per professione, accompagna persone singole o gruppi di persone nei viaggi attraverso il territorio nazionale o all'estero e fornisce elementi significativi e notizie di interesse turistico sulle zone di transito, al di fuori dell'ambito di competenza delle guide turistiche.
L’accompagnatore turistico è in grado di accogliere i turisti all’inizio del viaggio e fornire loro assistenza per tutta la durata del viaggio stesso, di espletare le necessarie incombenze amministrative, di risolvere piccoli problemi che possono sorgere durante il viaggio o il soggiorno. Fornisce notizie di carattere descrittivo e informazioni utili ai turisti sulle zone comprese nell’itinerario del viaggio, sa conversare in lingua. Ha inoltre una buona capacità di gestione dei gruppi che accompagna (DGR 27-11643 DEL 22.06.2009).
 Al termine del corso sarà in grado di: 

• Sviluppare il programma di viaggio, soggiorno, evento previsto
• Relazionarsi con il contesto e l'utenza

• Identificazione della normativa attinente al turismo e ai trasporti
• Applicazione delle norme doganali e valutarie
• Raccolta dati a carattere geografico
• Identificazione di interlocutori e procedure per l'operatività del viaggio, soggiorno, evento
• Accoglienza dei partecipanti
• Perfezionamento degli aspetti logistici ed organizzativi durante lo svolgimento del servizio
• Erogazione di informazioni di interesse turistico sulle zone di transito
• Assistenza al cliente
• Comunicazione in almeno una lingua straniera
• Applicazione delle norme di deontologia professionale
• Fronteggiamento degli imprevisti

SBOCCHI OCCUPAZIONALI: Possibili prospettive professionali al termine del percorso di studi

L'accompagnatore turistico potrà operare come libero professionista offrendo i suoi servizi alle agenzie che operano nell'ambito del turismo. In questo caso il lavoro si svolgerà essenzialmente all'esterno delle agenzie, in quanto coinvolto/a in prima persona nei viaggi. Potrà seguire i clienti che si spostano all'estero (servizio outgoing), specializzarsi nell'accompagnare i visitatori che vengono a visitare il nostro Paese (servizio incoming). Successivamente, dopo aver maturato esperienza nel settore, potrà ricoprire posizioni di tipo organizzativo e dirigenziale all'interno di tour operator o avviare un'attività imprenditoriale.

Aggiornata il 5 ottobre 2020

Indirizzi

Provincia di ASTI

Provincia di CUNEO

Provincia di Novara

Provincia di TORINO

Provincia di VERBANO-CUSIO-OSSOLA