Il Tecnico informatico interviene con autonomia, nel quadro di azione stabilito e delle specifiche assegnate, contribuendo al presidio dei processi relativi ai sistemi, reti, data management, sviluppo soluzioni ICT. Possiede competenze funzionali al supporto operativo negli ambiti dell'installazione, aggiornamento e dismissione di hardware, software o componenti di sottosistema, della sicurezza e del testing di conformità, della gestione di reti informatiche e del data management.

Al termine del percorso sarà in grado di:

• Installare hardware, software o componenti di sottosistema in un sistema esistente o proposto, conformandosi ai processi e alle procedure definite, identificando la compatibilità delle specifiche hardware e software e proponendo eventuali azioni di recupero
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• Configurare un Sistema Operativo
• Configurare Componenti, Protocolli e Servizi di Rete
• Configurare risorse condivise
• Usare strumenti e linguaggi per customizzare un prodotto software in base alle esigenze del cliente
• Verificare che le caratteristiche del sistema soddisfino le specifiche definite
• Misurare le performance del Sistema e delle sue componenti prima, durante e dopo l'integrazione
• Utilizzare gli strumenti per la gestione del Versioning
• Tracciare e documentare attività, problemi e interventi durante l'integrazione

La formazione tecnica nell’utilizzo di metodologie, strumenti e informazioni specializzate consente di lavorare nel settore dello Sviluppo e gestione di prodotti e servizi informatici, sia in ambito pubblico che privato.
Al termine del percorso di formazione professionale è possibile proseguire gli studi in un percorso di istruzione al fine di conseguire un diploma di scuola secondaria superiore.