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Guida all'orientamento scolastico per gli allievi della scuola secondaria di primo grado



Operatore ai servizi d'impresa

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L'Operatore ai servizi di impresa interviene nel processo di amministrazione e gestione aziendale. La qualificazione nell'applicazione/utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni consente di svolgere attività relative alla gestione, elaborazione, trattamento e archiviazione di documenti e comunicazioni di diverso tipo, anche di natura amministrativo-contabile.

Questo percorso di qualifica è attivo presso le agenzie formative elencate sotto, ma anche presso le seguenti Istituzioni scolastiche:

- P. Cillario Ferrero, sede di Alba
- P. Cillario Ferrero, sede di Cortemila
- P. Cillario Ferrero, sede di Neive
-IIS Nervi-Fermi, sede di Alessandria
-IIS V. Mucci, sede di Bra
- IIS Vittone, sede di Chieri 
-IIS G. Cena, sede di Ivrea
- IIS Ciampini Boccardo, sede di Novi ligure
-IIS O. Romero, sede di Rivoli
IIS Cravetta Marconi, sede di Savigliano
- IIS G. Ferraris, sede di Settimo
-IIS Boselli, sede di Torino
- IIS Cavour, sede di Vercelli



DURATA: 3 anni

CERTIFICAZIONE: Attestato di Qualifica Professionale riconosciuto a livello nazionale



Al termine del corso sarà in grado di:
  • Redigere, registrare e archiviare documenti amministrativo-contabili;
  • Collaborare alla gestione dei flussi informativi e comunicativi con le tecnologie e la strumentazione disponibile;
  • Redigere comunicazioni anche in lingua straniera e documenti sulla base di modelli standard per contenuto e forma grafica;
  • Curare l'organizzazione di riunioni, eventi e viaggi di lavoro in coerenza con gli obiettivi e le necessità aziendali.  


Durante il percorso formativo saranno acquisite competenze di base, trasversali e professionalizzanti, attraverso formazione in aula, in laboratorio e in azienda, grazie alle ore di stage o del sistema duale (alternanza/apprendistato/impresa formativa simulata).  

 

I anno

II anno

III anno

Competenze di base (comunicazione, linguistiche, storico-geografiche giuridiche ed economiche, matematiche scientifiche e tecnologiche, digitali, di cittadinanza)

400-500 ore

380-480 ore

230-300 ore

Competenze trasversali

80-130 ore

80-130 ore

60-110 ore

Competenze professionali

460-510 ore

490-540 ore

320-390 ore

Esperienze pratiche

Stage

 

 

300 ore

Sistema duale (Alternanza/ Apprendistato/Impresa formativa simulata)

400-550 ore

400-550 ore

400-550 ore

Esame

 

 

18-24

Totale percorso

990 ore

990 ore

990 ore


Oltre alle competenze di base e alle competenze trasversali, con il percorso si acquisiranno le seguenti competenze tecnico-professionali:

- Definire e pianificare fasi delle operazioni da compiere, nel rispetto della normativa sulla sicurezza, sulla base delle istruzioni ricevute, 
della documentazione di appoggio (schemi, disegni, procedure, distinte materiali) e del sistema di relazioni;

- Approntare, monitorare e curare la manutenzione ordinaria di strumenti, utensili, attrezzature e macchinari necessari 
alle diverse fasi di lavorazione/servizio sulla base della tipologia di materiali di impiegare, delle indicazioni/procedure previste, del risultato atteso;

Operare in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale, identificando e prevenendo situazioni di rischio 
per sé, per gli altri e per l'ambiente;

Collaborare alla gestione dei flussi informativi e comunicativi con le tecnologie e la strumentazione disponibile (principali tecniche di comunicazione scritta, verbale e digitale, terminologia tecnica, specifica del settore, in una lingua comunitaria, funzionalità dei principali software applicativi, strumenti di comunicazione e archiviazione digitale, normative di riferimento sulla sicurezza dei dati);

Redigere comunicazioni anche in lingua straniera e documenti sulla base di modelli standard per contenuto e forma grafica (funzionalità dei principali software applicativi d'ufficio, tecniche di comunicazione scritta, verbale e digitale, servizi internet, tecniche di archiviazione e classificazione manuali e digitali di documenti e dati);

Redigere, registrare e archiviare documenti amministrativo-contabili (principali tecniche di comunicazione scritta, verbale e digitale, tipologia dei documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l'elaborazione e la registrazione, funzionalità dei principali software applicativi, strumenti di comunicazione e archiviazione digitale, normative di riferimento in ambito amministrativo-contabile);

Curare l'organizzazione di riunioni, eventi e viaggi di lavoro in coerenza con gli obiettivi e le necessità aziendali (funzionalità dei principali software applicativi d'ufficio, servizi internet: navigazione, ricerca informazioni sui principali motori di ricerca, posta elettronica).




Sbocchi formativial termine del percorso si potrà proseguire la formazione ad esempio con l’acquisizione del diploma professionale di Tecnico dei servizi d’impresa (con indirizzo Amministrazione e contabilità o Gestione del personale) oppure con il passaggio in una scuola secondaria di II grado per la prosecuzione degli studi e il conseguimento del diploma di maturità.

Sbocchi lavorativial termine del percorso si potrà lavorare nel settore dell’amministrazione, della segreteria e degli affari generali all’interno di imprese di piccole, medie e grandi dimensioni.

Aggiornato il 29 Ottobre 2021

Indirizzi

Provincia di ALESSANDRIA
MACRO CLASSIFICAZIONE TIPO INSEGNAMENTO NOME STRUTTURA NOME SEDE TIPO SEDE INDIRIZZO COMUNE
AGENZIA FORMATIVA AGENZIA FORMATIVA - CNOS-FAP - ALESSANDRIA Non disponibile Corso Acqui 398 ALESSANDRIA
AGENZIA FORMATIVA AGENZIA FORMATIVA FOR.AL CONSORZIO PER LA F.P. NELL'ALESSANDRINO FOR.AL CONSORZIO PER LA F.P. NELL'ALESSANDRINO - B.BARONINO Sede operativa Via Luigi Marchino 2 CASALE MONFERRATO
Provincia di TORINO
MACRO CLASSIFICAZIONE TIPO INSEGNAMENTO NOME STRUTTURA NOME SEDE TIPO SEDE INDIRIZZO COMUNE
AGENZIA FORMATIVA AGENZIA FORMATIVA C.I.O.F.S. - F.P. PIEMONTE C.I.O.F.S. - F.P. PIEMONTE - ISTITUTO VIRGINIA AGNELLI Sede operativa Via Sarpi 123 TORINO