Al termine del corso sarà in grado di:

• Installare, configurare e utilizzare supporti informatici hardware e software tipici dell'office automation e della comunicazione digitale sulla base delle specifiche esigenze del cliente;
  
• Eseguire la manutenzione ordinaria e straordinaria di sistemi, reti, dispositivi e terminali utenti, individuando eventuali anomalie e problemi di funzionamento;
  
• Effettuare l'elaborazione, manutenzione e trasmissione di dati gestiti da archivi digitali.

Durante il percorso formativo saranno acquisite competenze di base, trasversali e professionalizzanti, attraverso formazione in aula, in laboratorio e in azienda, grazie alle ore di stage o del sistema duale (alternanza/apprendistato/impresa formativa simulata).  

		I anno	II anno	III anno
Competenze di base (comunicazione, linguistiche, storico-geografiche giuridiche ed economiche, matematiche scientifiche e tecnologiche, digitali, di cittadinanza)		400-500 ore	380-480 ore	230-300 ore
Competenze trasversali		80-130 ore	80-130 ore	60-110 ore
Competenze professionali		460-510 ore	490-540 ore	320-390 ore
Esperienze pratiche	Stage			300 ore
	Sistema duale (Alternanza/ Apprendistato/Impresa formativa simulata)	400-550 ore	400-550 ore	400-550 ore
Esame				18-24
Totale percorso		990 ore	990 ore	990 ore

Oltre alle competenze di base e alle competenze trasversali, con il percorso si acquisiranno le seguenti competenze tecnico-professionali:

- Definire e pianificare fasi delle operazioni da compiere, nel rispetto della normativa sulla sicurezza, sulla base delle istruzioni ricevute, 
della documentazione di appoggio (schemi, disegni, procedure, distinte materiali) e del sistema di relazioni;

- Approntare, monitorare e curare la manutenzione ordinaria di strumenti, utensili, attrezzature e macchinari necessari 
alle diverse fasi di lavorazione/servizio sulla base della tipologia di materiali di impiegare, delle indicazioni/procedure previste, del risultato atteso;

- Operare in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale, identificando e prevenendo situazioni di rischio 
per sé, per gli altri e per l'ambiente;

- Installare, configurare e utilizzare supporti informatici hardware e software tipici dell'office automation e della comunicazione digitale sulla base delle specifiche esigenze del cliente (caratteristiche e scopi d'uso degli elementi hardware e delle periferiche impiegate, caratteristiche, modalità di impiego e funzioni specifiche di software applicativi, principali funzionalità di un sistema operativo e la gestione del suo file system, integrazione tra sistemi di acquisizione e elaborazione dati, cablaggio della rete, assemblaggio del PC e dei componenti hw di un client e di un server, salvataggio dei dati e di backup incrementali e completi);

- Eseguire la manutenzione ordinaria e straordinaria di sistemi, reti, dispositivi e terminali utenti, individuando eventuali anomalie e problemi di funzionamento (normativa CEI di settore, registri e tecniche di manutenzione, tecniche di messa in sicurezza del sistema/rete e di verifica di sistemi e reti);

- Effettuare l'elaborazione, manutenzione e trasmissione di dati gestiti da archivi digitali (teoria degli insiemi e logica relazionale applicata ai database, cenni di algebra relazionale, principi su sistemi informativi, informazione e dati, elementi di un database, chiavi primarie e secondarie, backup e restore dei dati, modalità di Import/export dati da altri database.